L’offboarding, ou la gestion du départ d’un collaborateur, reste encore aujourd’hui le parent pauvre de l’expérience salarié. Pourtant, chez LesPetitsMoments, on pense que soigner cette dernière étape produit des effets durables sur la marque employeur, la motivation des équipes restantes et même le retour potentiel d’anciens talents. Manager, responsable RH ou dirigeant, vous trouverez ici un point clair des bénéfices d’un offboarding réussi, des leviers concrets pour reconnaître le travail accompli et des façons d’inscrire ce moment dans une logique d’attention cohérente.
L’essentiel à retenir
- L’offboarding désigne le processus de départ d’un collaborateur, de l’annonce à la sortie effective, voire au-delà.
- En France, environ 70% des entreprises n’ont pas encore formalisé ce processus, malgré des enjeux RH majeurs.
- Un offboarding soigné renforce la marque employeur, fidélise les équipes restantes et préserve la qualité du lien.
- Côté salarié, il s’agit de la reconnaissance du chemin parcouru et la possibilité d’un départ apaisé.
- Entretien de sortie, communication interne et geste symbolique forment les essentiels d’un départ qui marque positivement les esprits.
Offboarding : un moment encore sous-estimé en entreprise
L’offboarding souffre d’un déficit d’attention dans bon nombre d’entreprises françaises. Selon l’infographie publiée par Workelo, près de 70% des organisations ne disposent pas encore d’un processus formalisé pour accompagner le départ de leurs collaborateurs, alors que plus de 2 millions de démissions sont enregistrées chaque année en France selon la DARES.
Plusieurs raisons expliquent ce retard. Le sujet est jugé sensible, sortir du cadre confortable de l’arrivée demande un effort, et l’attention se concentre souvent sur l’onboarding au détriment de la sortie. Pourtant, négliger ce moment fragilise l’expérience collaborateur dans son ensemble ainsi que l’image renvoyée aux équipes en place.
Bonne nouvelle, la sitation évolue enfin. La part d’entreprises ayant formalisé leur offboarding progresse régulièrement, signe d’une vraie maturité RH. Soigner ce dernier moment est à présent synonyme de cohérence et d’attention partagée.
Les bénéfices d’un offboarding soigné, pour l’entreprise comme pour le salarié
L’offboarding bien mené profite à toutes les parties prenantes. Voici les principaux gains observés :
- Côté marque employeur, un ex-collaborateur satisfait recommande son ancienne entreprise dans son réseau et lors de ses futurs entretiens.
- Les équipes restantes se sentent rassurées : un départ organisé dans les règles de l’art envoie un signal positif sur la culture managériale mise en place.
- La transmission des savoirs s’organise plus sereinement, ce qui limite les ruptures opérationnelles entre deux postes.
- Pour le salarié quittant son poste, c’est la reconnaissance du chemin parcouru et la possibilité de bénéficier d’un départ apaisé.
- À long terme, l’entreprise constitue un vivier d’anciens talents susceptibles de revenir, de collaborer ensemble dans le cadre de futurs emplois ou de recommander l’entreprise.
Notre conseil : sur le terrain, les entreprises qui formalisent leur offboarding rapportent un effet double, parfois inattendu : la cohésion des équipes restantes se renforce, comme si le respect du départ rassurait sur la valeur accordée à chaque collaborateur. C’est l’un des bénéfices les moins visibles, mais peut-être le plus durable : un climat interne où chacun sait que sa présence compte rééllement en tant qu’employé mais aussi en tant qu’être humain !
Comment valoriser et récompenser le travail accompli au moment du départ
Valoriser et récompenser le travail accompli au moment du départ se joue sur deux registres complémentaires : le verbal et le symbolique. Le premier donne un sens immédiat, le second prolonge la portée du message dans le temps.
Soigner l’entretien de départ et la communication interne
L’entretien de départ donne un cadre à l’échange, il sert à écouter le ressenti du collaborateur, recueillir ses retours et mettre en avant son apport. Côté communication interne, annoncer le départ d’un employé avec clarté et valoriser le parcours du collaborateur associe les équipes au remerciement. Un ton sincère, des réalisations concrètes citées et la parole laissée aux collègues donnent corps à la reconnaissance.
Marquer le moment par une attention personnalisée
Penser à associer un geste symbolique à l’offboarding inscrit la reconnaissance dans les mémoires collectives. En effet, offrir un cadeau de départ, choisi avec soin, prolonge la portée du message envoyé et matérialise le souvenir des années passées ensemble. Bonne nouvelle, chez Les Petits Moments, pour le offboarding de vos employés, nous concevons des coffrets de départ sur-mesure et porteurs de sens, majoritairement fabriqués en France et préparés par notre atelier ESAT partenaire en Île-de-France.
Notre conseil pratique : avant de choisir un cadeau de départ, posez-vous une question simple : que voulez-vous que ce souvenir rappelle au collaborateur dans 5 ans ? Un produit utile, ancré dans une histoire ou un savoir-faire concret, marque davantage qu’une carte cadeau standard.
Soigner l’entrée comme la sortie : une cohérence qui fait la différence
Soigner l’entrée comme la sortie en entreprise répond à une logique simple : l’expérience collaborateur se vit dans le temps, et chaque étape pèse sur la perception globale. Onboarding, anniversaires de travail, moments forts et offboarding forment un fil rouge où le même niveau d’attention doit s’exprimer.
Et cette cohérence se voit ! Quand le départ d’un collaborateur est traité avec la même délicatesse que son arrivée, le message envoyé aux équipes restantes est limpide : chez nous, l’humain est valorisé et chacun compte, du premier au dernier jour ! C’est précisément cela qui fidélise, attire et nourrit une marque employeur sincère. On avait d’ailleurs aborder le sujet de comment féliciter une équipe pour son travail dans un article précédent.
Et si vous transformiez le départ d’un collaborateur en moment marquant, à la hauteur de son engagement ? Chez Les Petits Moments, nous imaginons des cadeaux de départ pour offboarding personnalisés, responsables et fabriqués en France pour célébrer chaque parcours avec justesse. Cintactez-nous pour que nous echangions ensemble sur votre projet !
Sources :
- DARES, Les démissions, https://dares.travail-emploi.gouv.fr/donnees/les-demissions
- Workelo, Les 10 chiffres à connaître sur l’offboarding, https://blog.workelo.eu/infographie-les-10-chiffres-a-connaitre-sur-loffboarding/
- ParlonsRH, Offboarding : un levier de marque employeur à ne pas négliger, https://www.parlonsrh.com/media/offboarding-un-levier-de-marque-employeur-a-ne-pas-negliger/